Términos y Condiciones

Integrity es una plataforma desarrollada y operada por Steeven Medina, persona individual domiciliada en la República de Guatemala y titular de los derechos de propiedad intelectual sobre sus desarrollos originales (en adelante, "el Titular").

Cada condominio, residencial o entidad suscrita (en adelante, el "Administrador") gestiona su propia instancia y autoriza el acceso de residentes, propietarios, inquilinos, personal administrativo y personal de seguridad (conjuntamente, los "Usuarios").

Integrity es un servicio de software como servicio (SaaS) para gestión residencial. Según la configuración de cada Administrador, puede incluir la gestión de residentes, unidades, permisos, reportes, evaluaciones, cuotas, cobros, pagos, recibos, gastos, facturación electrónica, vehículos, parqueos, mascotas, visitas, controles de acceso, áreas comunes, reservaciones, documentos, comunicaciones y registros de auditoría.

No todos los módulos están disponibles para todos los Administradores. Integrity puede mantener, mejorar o sustituir componentes técnicos del servicio. Las funcionalidades esenciales contratadas por el Administrador se regirán además por el acuerdo comercial que corresponda.

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
• Proteger sus credenciales y no compartir su cuenta con terceros no autorizados.
• No intentar acceder a sistemas, cuentas o datos que no le correspondan.
• No introducir contenido ilegal, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
• No realizar envíos masivos, automatizados, fraudulentos o malintencionados.
• Utilizar la Plataforma únicamente para las finalidades residenciales autorizadas.
• Informar oportunamente cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

Las acciones realizadas desde una cuenta podrán atribuirse a su titular, salvo que se demuestre un acceso no autorizado comunicado oportunamente.

Mientras la cuenta permanezca autorizada, el Titular concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder a las funciones que le hayan sido habilitadas.

Esta licencia no implica la venta, cesión o transferencia de código, diseños, marcas, documentación ni otros derechos de propiedad intelectual. Todo derecho no concedido expresamente permanece reservado al Titular.

Salvo los componentes y materiales de terceros sujetos a sus respectivas licencias, Steeven Medina es titular de los derechos de propiedad intelectual relacionados con los desarrollos originales de Integrity.

Estos derechos comprenden, cuando corresponda:

• El código fuente, código objeto, arquitectura e implementación técnica.
• La estructura, selección, coordinación y disposición original de módulos.
• La implementación de reglas, flujos de trabajo, modelos y estructuras de datos.
• La documentación técnica y funcional.
• Los menús, sistemas de navegación, dashboards y jerarquías de información.
• La distribución original de pantallas y componentes visuales.
• Los estados interactivos, textos, etiquetas, mensajes, ayudas y microtextos.
• Las hojas de estilo, tokens de diseño, animaciones y recursos gráficos originales.
• Los logotipos, signos distintivos y la combinación original de elementos y colores.

La protección se refiere a la expresión, implementación y combinación original de estos elementos. No pretende conceder exclusividad sobre ideas abstractas, funcionalidades genéricas, métodos de negocio, estándares técnicos, colores aislados o materiales pertenecientes a terceros.

El nombre Integrity, su logotipo y sus signos distintivos no podrán utilizarse de manera que produzca confusión, asociación, patrocinio o afiliación no autorizada.

Sin autorización previa y escrita del Titular, queda prohibido:

1. Copiar, reproducir, adaptar, publicar, vender, licenciar o redistribuir elementos protegidos de Integrity.
2. Replicar sistemáticamente su selección de módulos, navegación, menús, pantallas, textos, estados interactivos o composición visual original.
3. Utilizar acceso autorizado, demostraciones, documentación, capturas sistemáticas o información no pública para crear o mejorar un producto competidor.
4. Extraer código, estilos, componentes, datos o recursos mediante scraping, automatización o mecanismos similares.
5. Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente, salvo cuando una norma lo permita de manera irrenunciable.
6. Evadir controles de seguridad, permisos, límites de uso o separación entre Administradores.
7. Eliminar avisos de propiedad intelectual o presentar una copia o adaptación de Integrity como desarrollo propio.
8. Permitir acceso a terceros con la finalidad de analizar o reproducir elementos protegidos de la Plataforma.

Esta sección no impide el uso legítimo de capturas para soporte, capacitación interna o documentación autorizada del Administrador.

Se considera confidencial la información no pública relacionada con código, prototipos, funcionalidades futuras, documentación interna, arquitectura, configuraciones técnicas, reglas de seguridad, credenciales, precios no públicos y estrategias comerciales.

El Usuario deberá utilizarla exclusivamente para operar Integrity y no podrá divulgarla o aprovecharla en beneficio propio o de terceros. No será confidencial la información que sea pública sin incumplimiento de estos términos, haya sido desarrollada independientemente o haya sido recibida legítimamente de un tercero. Esta obligación continuará después de finalizar el acceso.

Integrity puede incorporar bibliotecas, iconos, tipografías, servicios y otros materiales de terceros sujetos a sus propias licencias. La titularidad reclamada por Integrity no se extiende a esos materiales considerados aisladamente, sino a sus desarrollos propios y, cuando corresponda, a la selección, adaptación, integración y combinación original realizada para la Plataforma.

Los nombres, logotipos e identidades visuales de cada Administrador pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para prestar el servicio.

El Usuario conserva los derechos que legítimamente posea sobre la información, fotografías, documentos, recibos, comentarios y demás materiales que ingrese o cargue en la Plataforma (el "Contenido del Usuario").

Al proporcionar contenido, el Usuario concede a Integrity y al Administrador una autorización limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, procesarlo, mostrarlo, respaldarlo y utilizarlo únicamente para prestar el servicio, mantener registros administrativos y de auditoría, investigar incidentes, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales o de seguridad.

El Usuario declara que cuenta con autorización para proporcionar el contenido y que este no vulnera derechos de terceros. La autorización finalizará cuando el contenido deje de ser necesario, excepto respecto de respaldos, registros históricos o información cuya conservación sea necesaria para la operación, seguridad, defensa de derechos o cumplimiento de una obligación aplicable.

Integrity podrá bloquear o retirar contenido que contravenga estos términos, respetando los registros que deban conservarse.

Integrity trata datos únicamente para prestar, proteger y mejorar las funciones residenciales solicitadas; autenticar usuarios; prevenir fraude; mantener registros; atender soporte; y cumplir obligaciones aplicables. Integrity no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental.

El detalle de qué datos se tratan según los módulos utilizados, con qué finalidades, con qué proveedores se comparten, durante cuánto tiempo se conservan, qué derechos tiene el Usuario y cómo se solicita la eliminación de la cuenta consta en la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Integrity utiliza herramientas automatizadas de reconocimiento óptico de caracteres, incluyendo servicios de Google Cloud Vision, para extraer y comparar información de documentos de identificación y comprobantes de pago. Estas herramientas pueden detectar inconsistencias, generar resultados preliminares y señalar casos que requieran revisión administrativa.

Los resultados automatizados pueden contener errores y no sustituyen las responsabilidades del Administrador. Integrity también utiliza Google reCAPTCHA, controles de acceso, validaciones y límites de tasa para detectar actividad automatizada, fraudulenta o abusiva. Estos proveedores procesan la información necesaria conforme a sus propios términos y políticas.

Integrity proporciona herramientas tecnológicas, pero no administra directamente cada condominio. El Administrador es responsable de autorizar usuarios, asignar permisos, determinar cuotas y políticas residenciales, aprobar o rechazar operaciones, atender reportes, mantener actualizada su información y cumplir sus obligaciones legales e internas.

Integrity no será responsable de decisiones administrativas adoptadas directamente por el Administrador mediante la Plataforma.

Integrity procurará mantener la Plataforma disponible y aplicar medidas razonables de seguridad, pero no garantiza una operación completamente ininterrumpida o libre de errores.

Sin perjuicio de los derechos y responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, Integrity no responderá por:

• Daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
• Decisiones adoptadas por el Administrador.
• Información incorrecta proporcionada por Usuarios o terceros.
• Interrupciones de proveedores externos fuera de su control razonable.
• Fuerza mayor, mantenimiento urgente o ataques de terceros que no sean imputables al Titular.

Estas limitaciones no autorizan ni reducen la responsabilidad del Usuario por infracción de propiedad intelectual, uso no autorizado, violación de confidencialidad, acceso ilícito o extracción de información. Cualquier límite monetario relacionado con el servicio pagado por un Administrador deberá constar en su contrato comercial específico.

Integrity o el Administrador podrán suspender una cuenta cuando exista un riesgo de seguridad, acceso no autorizado, incumplimiento de estos términos, solicitud legítima del Administrador, terminación de la relación con el condominio u orden de autoridad competente.

La terminación no extingue las obligaciones relacionadas con propiedad intelectual, confidencialidad, seguridad, responsabilidad o conservación legítima de registros.

El Titular podrá investigar usos no autorizados y adoptar medidas razonables para proteger la Plataforma. El incumplimiento de las disposiciones de propiedad intelectual o confidencialidad podrá dar lugar a suspensión, terminación, requerimientos de cese, medidas cautelares, reclamación de daños y demás acciones que correspondan.

Nada en estos términos constituye una renuncia del Titular a sus derechos. Las posibles infracciones pueden reportarse a smedina@wisdevcode.com.

Integrity podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Los cambios materiales serán comunicados por medios razonables y, cuando se habilite un mecanismo de aceptación expresa, podrán requerir una nueva aceptación. Cada versión indicará su fecha de actualización.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Guatemala, incluyendo, cuando corresponda, el Decreto 33-98 —Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos—, el Decreto 57-2000 —Ley de Propiedad Industrial—, el Decreto 47-2008 —Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas—, el Decreto 06-2003 —Ley de Protección al Consumidor y Usuario—, el Código Civil y el Código de Comercio.

Las controversias serán conocidas por los tribunales competentes de Guatemala, respetando cualquier jurisdicción o derecho irrenunciable que corresponda al Usuario.

Si una disposición resulta inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no constituye renuncia. Estos términos y los acuerdos específicos aplicables regulan el uso de la Plataforma.

Titular y responsable de la Plataforma: Steeven Medina
País: República de Guatemala
Correo: smedina@wisdevcode.com